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社会责任报告

发布时间:2018年11月08日    阅读量:1487

 先临三维科技股份有限公司
2018年8月

郑重声明

 

本公司出具的社会责任报告是依据国家有关质量法律、法规等进行撰写的。报告中关于公司社会责任是公司现状的真实反映,本公司对报告内容的客观性负责,对相关论述和结论真实性和科学性负责。

 

先临三维科技股份有限公司

 

组织范围:先临三维科技股份有限公司

报告时间:2018年1月1日至 12月31日

发布周期:一年

报告获取方式:通过公司网站http:// www.shining3d.com下载

 

 

目 录

 

企业简介 ..............................................................................................5

社会责任报告 .......................................................................................7

1. 股东权益保护....................................................................................7

2. 员工权益维护....................................................................................8

3. 供应商、客户和消费者权益保护......................................................11

4. 公共责任..........................................................................................12

5. 公益支持..........................................................................................13

5.1为特殊病患提供定制化医疗服务.....................................................14

5.2注重社会大众行业科技素质普及......................................................14

5.3注重产学研协同发展及行业间上下游共同发展................................14

5.4履行社会责任,推动公益事业的持续发展.......................................15

 

 

企业简介

         先临三维科技股份有限公司成立于2004年,已专注3D数字技术十余年。公司产品和服务涵盖3D扫描、3D打印装备和材料、优化设计与快速制造服务、3D造云平台等,为高端制造、精准医疗、创新教育、定制消费等领域用户提供“3D数字化——智能设计——增材制造”系统解决方案。公司于2014年8月8日在新三板挂牌(证券代码:830978),在综合实力、销售规模、技术种类、服务保障能力等多方面均处于行业先进水平。
 
        先临三维技术实力突出,已有获得授权专利294项,其中发明专利73项,完成登记软件著作权110项。公司主导、参与制定3D数字化领域的国家标准、行业标准、团体标准近10项,是国家白光三维测量系统(3D扫描仪)行业标准的牵头起草单位。为继续大力开展研发工作,公司建有省级重点企业研究院、省级企业技术中心、省级工业设计中心,并与浙江大学、清华大学、华南理工大学等知名高校建有联合实验室,共承担国家、省市及地方重大科技创新项目20多项。
 
        先临三维总部设于杭州,并在北京、天津、南京、重庆、德国斯图加特、美国旧金山等地设有子公司。公司旗下汇聚了专注于金属增材制造技术的易加三维、专注于高精度三维视觉检测技术的天远三维、专注于生物材料与细胞3D打印技术的捷诺飞生物以及专注于增材制造服务网络的先临云打印等一批行业知名企业,形成“专业分工+共享协同”的发展模式。
 
       先临三维践行“求精、务实、创新、共赢”的企业价值观。公司导入国际广泛认可的卓越绩效模式(PEM),并严格按照ISO9001国际质量管理体系、ISO14001环境质量管理体系、ISO13485医疗器械质量管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系等开展运营、生产和管理工作,保证了经营活动的规范性。先临三维持续构建、运行规范化、规模化的产品制造和品质检测体系,除满足国内相关标准外,公司多数产品还通过了CE、UL、FCC或RoHs认证。此外,先临三维不断开拓应用领域、升级技术方案、改善用户体验、优化产品及服务成本、提高品质稳定性与产品制造效率,保障客户利益并为其创造价值,对行业发展形成了良性影响,当选为“中国增材制造(3D打印)产业联盟副理事长单位”及“浙江省3D打印产业联盟理事长单位”。
 
       先临三维自成立以来致力于成为具有全球影响力的3D数字技术企业,实现“让个性化产品走进亿万家庭”的梦想,以“为客户创造价值”为企业宗旨,推动3D数字技术的普及化和规模化应用,力求让更多人能够经济、高效地享受到高品质个性化产品和服务。公司产品现已销往全球70多个国家和地区,累计服务上万家企业、上万家教育机构和上千家医疗机构,切实帮助客户提升效率、增强品质、降低损耗。
 


社会责任报告

        公司在注重企业运营的同时,公司尽可能兼顾各相关方的不同需求,将保护他们的权益视为自身责任,并付诸于实际行动之中。作为3D打印和三维数字化行业的知名企业,公司切实履行了企业社会责任,从社会、环境、经济和谐的大系统角度,审视社会责任和企业长远发展的关系,把社会责任转化为企业发展的动力和长期利益。

1. 股东权益保护

(1)公司快速稳健发展、实现良好经营业绩是保护股东利益的重要基础。2017年度,公司实现营业收入3.63亿元,同比增长15.86%;实现利润总额3956.21万元,同比增长22.50%。
 
(2)公司根据《中华人民共和国公司法》等法律、法规和本公司章程,建立了规范的公司治理结构,不断完善股东大会、董事会、监事会制度,配合《总经理工作细则》、《董事会秘书工作制度》,形成权力机构、决策机构、监督机构与经理层之间有效制衡的法人治理结构。股东大会享有法律法规和《公司章程》规定的合法权力,依法行使确定公司经营方针、重大筹资、投资、利润分配等重大事项的职权。董事会对股东大会负责,依法行使公司的经营决策权。监事会对股东大会负责,监督公司董事和其他高级管理人员依法履行职责。总经理办公会议依据本公司章程、《总经理工作细则》,讨论决定权限范围内的公司经营及其他相关事项。“三会”及总经理办公会议运作不断规范,制度不断健全完善,形成了一整套相互制衡、行之有效的内部管理和控制制度体系。公司完善的法人治理结构,从根本上保障了股东和债权人的合法权益。2017年度,公司召开了5次股东大会、9次董事会会议和2次监事会,公司“三会”的召集、通知、召开、审议事项、表决程序及决议公告均符合法律法规和《公司章程》的规定,公司公平对待所有股东,确保股东充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。
 
(3)2017年,公司遵循根据相关法律的要求,结合公司实际运行状况,不断完善公司法人治理结构,健全内部控制体系,进一步规范公司运作,提高公司治理水平。公司在加强各项制度建设,完善公司决策程序,提高信息披露质量,保护中小股东的利益等方面做了大量工作,建立并公告披露了《投资决策管理制度》、《关联交易管理办法》《对外担保管理制度》《利润分配管理制度》《募集资金专项存储及使用管理制度》等制度,忠实勤勉地履行了公司的社会责任,确保公司规范运行。
自新三板挂牌以来,公司按照《利润分配管理制度》,结合自身经营情况,分别在2014年、2015年分别实施了10送15、10送10两次权益分派。充分维护了公司股东依法享有的资产收益等权利,保障公司可持续性发展。
公司时刻关注监管部门出台的最新法规和规章,对公司内部控制体系进行了持续完善,切实提高公司的治理水平。同时结合公司的实际情况,对公司的业务流程及经营管理各层面、各环节的控制制度进行了不断完善与改进。
 
(4)公司严格按照有关法律、法规和规定履行信息披露义务,制定并实施了《信息披露管理制度》,自觉自愿履行信息披露义务,确保信息披露的真实、准确、及时、完整。公司信息披露事务由公司董事会办公室专门负责。2017年公司主动、及时地披露了42个公告,使股东及时全面了解公司的实际经营情况。
 
(5)进行多渠道、多方式的投资者关系交流方式,构建良好、和谐的投资者关系。公司建立了《投资者关系管理制度》,通过广泛多样的交流方式,如公告、股东大会、公司网站、业绩公布与路演、现场参观、电话传真及电子邮箱咨询、微信投资者群等多样方式,有效的满足投资者需求,并向投资者传播公司战略,争取投资者的支持,促进投资者与公司之间建立长期稳定的良性关系。在与投资者的沟通中,公司秉承着尊重与坦诚的态度,兼顾信息披露的公平,为投资者消除疑惑,向投资者展示企业的实际运营情况。

 

2. 员工权益维护

2.1 完善用工管理制度,切实保障职工合法权益。

    公司严格执行国家的《劳动法》《安全生产法》《职业病防治法》等劳动、安全生产法律法规,依法保护职工的合法权益。公司所有员工均已经按照国家和地方有关法律法规与公司签订了《劳动合同》。公司按照国家和地方法律法规建立包括薪酬体系、激励机制,以及养老、医疗、工伤、失业、生育在内的保险与福利制度,推进人事制度改革,合理设置岗位,明确岗位职责,规范用工,促进劳资关系的和谐稳定。
 
    公司还依据《公司法》和《公司章程》的规定,建立职工监事的选任制度,公司监事会的3名成员中有1名职工监事,由公司职工代表大会选举产生,确保职工在公司治理中享有充分的权利。
 
    一年来,公司没有发生重大安全事故,没有发生消防事故,千人轻伤率为0。
 

2.2 健全劳动保护制度,保证员工职业健康安全

      为了保护员工的合法权益,确保持续经营,促进企业稳步发展,公司提供了良好的工作环境,为所有工作场所的危险情况和紧急状态做了充足的应急准备。
 
      公司贯彻执行《劳动法》《安全生产法》,通过了ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,不断改善工作环境中的职业健康安全条件。严格按规定向在具有粉尘、噪声等危害物作业场所的员工发放劳动防护用品,监督劳动保护,并定期安排全体员工全面健康体检,项目包括彩超、心电图、血常规、内科、外科等,女员工还有妇科检查。
 
      公司采取一系列措施评估和确定公司产品、服务和运营带来的隐忧,制定预防措施主动将其消除。研制的桌面3D打印机,全面采用提取自淀粉的聚乳酸(PLA)为原料,保证产品的无毒、无污染、可生物降解。
 
      公司以预防为主,制定各种应急预案。公司拥有专业的消控安防专职人员和设备,对潜在隐患和紧急情况提前预防,时时识别环境情况,并制定出相应的应急预案,如《消防管理及应急程序》《建筑消防设施逻辑关系应急预案》《环保设备故障应急预案》等。同时重视安全文化建设,定期组织应急预案的宣传、培训和演练。公司明确责任人和职责,配备专业的应急救援设施设备,在紧急情况下,能迅速启动应急程序,快速反应,保障员工安全,确保企业运营的连续性。
 
 

 

 

2.3 为不同员工群体提供针对性、个性化和多样化支持

 

 

      公司针对不同层次的员工需求制订了各种保障措施,并对员工进行针对性、个性化的全面支持,使公司成为温馨的家庭、成长的平台。公司为员工提供了多样化的权益保障,提供五险一金、午餐补贴、交通补贴、年休假、生日福利、团队建设福利等各类员工权益,同时,为员工提供了人性化的环境和服务。

 

不同员工群体提供针对性、个性化和多样化支持

 

 

序号

对象

个性化权益

1

实习生

员工宿舍(优先保障实习生住宿)

2

生产一线

员工宿舍(专属一线的固定宿舍,方便加班,考虑生活成本)

3

外地员工

临时过渡宿舍(方便度过在当地租房的过渡时期)

4

运动爱好者

羽毛球、乒乓球、台球、跑步机、划船器、飞镖、

5

音乐爱好者

钢琴、吉他房

6

敬业加班者

客房5折优惠、加班餐、自助零食

7

驾驶员等

额外的雇主责任保险

8

孕妇、哺乳期

专属母婴室,方便哺乳挤奶。

9

家庭主妇/夫

提供高山蔬菜、海鲜等生鲜菜,员工下班可买菜回家

10

新能源车主

提供充电桩和专属停车位

 




 

2.4 积极举办员工教育培训

 

      公司将员工的学习与发展视为重要资产投资,把创建学习型组织,营造全员学习的氛围,作为公司长期发展战略的重要组成部分。根据公司战略目标、年度发展计划、岗位职责和绩效改进的需要,评估员工能力差距和职业发展需求,通过综合平衡,对员工的学习和发展朝着既促进公司整体目标的实现,又促进个人能力和职业发展的方向迈进,使公司和个人共同发展,达到双赢。
     为了提升员工领导力和专业能力,公司根据ISO培训管理体系,建立了先临的“学习大厦”,以及相应的培训体系。


 

      培训方式分为内部培训和外送培训(分享沙龙、对标游学)两类
 
      1.内部培训:内部培训指由公司组织的定制化培训,包括但不限于:新员工入职培训、岗位培训、内部分享、岗位轮替、教练辅导等。新员工入职培训必须在3个月内完成,综合评定成绩在80分及以上,方可进行试用期转正。
 
 
      2.外送培训:外送培训指将员工送至外部机构参加的各类培训,包括但不限于:培训机构组织的培训、学历教育培训、专项外部培训、沙龙、行业论坛、游学参观等。外送人员接受培训后要在内部进行分享,或开发为内训课程。

 


 

 

      公司十分重视诚信经营和道德建设。公司印制了《员工手册》,对员工进行普法教育。公司将职业道德、企业文化教育列为新员工入司的必修课,同时将“自律”纳入员工素质发展的要素之一,为实现诚信经营提供保障。公司2017年被授予“浙江省信用管理(示范)企业”、“AA级浙江省守合同重信用企业”等称号。

3. 供应商、客户和消费者权益保护

      公司继续追求与政府、客户、价值链伙伴、同业、公众和谐共生,共同创造价值、分享成功;公司建立保护客户、供应商权益机制,注重与相关方的沟通与互动,构筑信任与合作的基础。注重在企业运营的同时,公司尽可能兼顾相关方的不同需求,将保护他们的权益视为自身责任,努力付诸行动。
 
   (1)坚持与供应商保持互惠互利、合作共赢的良性关系。公司坚持诚信经营、利益共享、互惠互利的原则,不断完善采购流程与机制。首先,建立公平、公正的评估体系,尊重供应商的合理报价,维护供应商的产品利益和技术开发利益。其次,不断加强员工的廉政教育,在公开、公平、公正的前提下与供应商建立了良好的战略合作伙伴关系,实现了公司与供应商的双赢局面。
维护供应商的长远权益:公司定制了《供应商管理规范》《供应商管理控制程序》《供应商评估操作规程》《供应商稽核作业规程》等一系列供应商管理体系,对主要供应商实行技术、管理方法的辅导,并在《商业道德责任书》中设立了投诉电话,举报邮箱,为建立高效、透明的供应体系提供了保障。
 
   (2)公司积极树立公司在客户心目中的良好形象,提升品牌形象。公司定期进行客户满意度调查,征集客户意见,制定整改措施,有针对性地加以整改,并完善服务机构配置,提供优质的售前、售中及售后服务,进一步提高产品质量和服务水平,提高客户满意度,保证客户利益。
维护客户的合法权益:对主要客户实行商务政策优惠倾斜,把公司每年降成本的成果与客户分享,确保客户的实惠。设立客户投诉监督电话,受理客户对营销服务和产品质量方面的投诉。
 
   (3)公司非常重视诚信建设以及对反商业贿赂的内部监督,严格执行廉正监察制度完善防治商业贿赂的长效机制,严格监控和防范公司或员工与客户和供应商的各类商业贿赂活动,在公司内部树立正气,坚决抵制歪风邪气,严格遵守商业道德和社会公德。同时,公司不依靠虚假宣传和广告牟利,不侵犯供应商、客户的著作权、商标权、专利权等知识产权。

 

4. 公共责任

 

 

作为一家国家级高新技术企业,公司始终把环境保护作为公司可持续发展的重要内容。坚持技术革新,节能减排,力争把公司发展对环境的影响降到最小程度。公司贯彻国家《环境保护法》《大气污染防治法》《水污染防治法》《安全生产法》《消防法》《产品质量法》等相关法律法规,建立ISO14001环境管理体系,持续改进环境绩效,按照“规范环境管理、满足法规要求、排放达标受控、持续节能降耗”的环境方针,确立减少污染、排放治理和设计双达标的环保工作目标。

 

 

公众影响对应措施 

 

公共影响分类

预防改进主要措施

产品质量安全
1) 先临三维紧随全球3D打印和3D数字化产品安全法规和技术标准,如欧盟RoHs指令、CE、FCC、WEEE、CCC等产品认证。
2) 公司同SGS、TUV、INTERTEK、52所建立良好的合作关系,并建立了自己的内部实验室,配备了扭力测试、拉力测试、跌落测试、盐雾测试、温循测试、震动测试、暗箱测试、噪声测试等实验设施,大大提升了先临产品安全与质量的内控水平。
产品环保
公司致力于开发研究节能减排型新产品,研制的桌面3D打印机,以提取自淀粉的聚乳酸(PLA)为原料,保证产品的无毒、无污染、可生物降解。
安全生产
1) 严格按照国家有关安全生产的法律法规落实日常管理,严格落实安全生产责任制,责任到人。
2) 配备有优秀的安全生产管理人员,定期组织培训,各重点岗位均有严格的安全操作规程,确保生产经营工作的安全运行。
3) 配置有专业的消防管理人员和设备,并通过消防部门备案验收。定期组织消防演练,检查消防器具,不断提高消防业务水平,以设备感应、实时监控、定时巡逻等全方面措施力保安全生产。
环境保护
1) 公司严格执行环保“三同时”制度并通过环保管理部门审查,制定环境管理制度。
2) 每年定期委托有资质的检验检测机构全面监测公司的三废排放、噪声污染,保持符合排放标准。
3) 通过ISO14001环境管理体系认证,通过组织集中式的内部审核及每年定期的外部监督管理,对体系运行情况进行实时监控,保持体系的有效性,推动环保治理工作的持续改进。
节能/资源利用
1) 公司在降低能源消耗、提高生产率方面积极探索,降低单位产值能耗。通过了区政府节能评估报告的审查。
2)公司的主要生产设备采购自国内外先进大型生产厂家,保持相对较低的能耗;通风系统、空调系统、变电系统均选用符合国家1级能效要求的设备,严格执行夏季、冬季设置标准,培养和强化全体员工节能减排的环保意识,为国家节能减排降耗方面作出应有的贡献。
公共卫生
1) 公司导入5S管理,对卫生进行实时监督,实时清理,确保现场整洁。
2) 通过了OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
3)对可能导致职业病的岗位,进行必要的防护设备发放,佩戴。每年组织全体员工体检,持续监控员工身体健康指标。

5. 公益支持

 
      作为一个有担当有社会责任的企业,公司高层认识到一个成功的企业必须具有相应的社会地位和公众形象。公司除追求利润外也考虑了社会的整体利益、长远发展以及人类的生活体验和素质普及,主动承担起相应的社会责任,合法经营、照章纳税、爱护资源、保护环境、重视安全、关爱大众、无偿培训、扩大就业融入社会、共同富裕等,一直积极投身于社会公益事业。主要体现在以下几个方面。

 

5.1为特殊病患提供定制化医疗服务

      在个性化定制科技已经悄然来到的时代,人类需求逐渐得到最大化满足,公司将自主研发的三维数字化和3D打印技术应用到医疗领域,实现个性化精准医疗,使得治疗过程更快更安全,为病患带来福音。
 

 

 

5.2注重社会大众行业科技素质普及

公司接待各类社会人士进行免费培训,通过参观展厅实物和深入讲解技术原理及应用,让大众对3D打印新技术有基本的了解,有利于这项技术在国民中更好的学习、研究和应用,对于推动社会整体素质有重大意义。


 

 

5.3注重产学研协同发展及行业间上下游共同发展

 

自2010年起,公司分别与清华大学、浙江大学,华南理工大学等建立联合实验室,有效地实现了产学研间的协同发展,极大地推进科技成果产业化。并且与行业间其他相关公司也有紧密合作,推动了上下游公司及其他领域间的共同发展,实现社会效益最大化。

 


 

产学研协同发展

 

5.4履行社会责任,推动公益事业的持续发展

 

       先临三维一直关注社会公益事业,时刻不忘回报社会。2016年12月,公司为萧山区慈善总会(留本冠名慈善基金)捐赠20万元,面向全国各地中小学及高校捐赠3D打印设备,创造技术交流机会。公司免费为医疗机构提供三维扫描和3D打印服务,为临床医疗的学术研究和病患治疗做出贡献,帮助不少贫弱群体获得康复。同时,公司多次接待中小学生参观公司展厅,体验创客教室的丰富课程,并接待高校毕业生实习活动,先后获得政府授予的“萧山区青少年教育纪念馆(基地)”,公司员工被杭电授予的“实习生特聘讲师”。

 

公司结合主营业务和品牌发展历程,重点开展教育文化、行业发展、慈善爱心、爱心医疗相关的公益活动,承担社会责任。

 

       一直以来,公司始终恪守初心,致力于结合高科技技术改善人类的生活,并帮助贫弱群体实现梦想,让更多的孩子得以体会到3D数字化技术带来的乐趣,让更多残疾人群便捷舒适的生活,让万众体会到3D打印给生活带来的翻天覆地的变化。
 
       在未来,公司将继续联合社会力量、整合社会慈善资源,开展各类慈善活动,还将涉及“3D打印行业创新应用服务中心”、“3D打印助残专项扶持基金”等板块的建设,全面推动3D打印事业与残疾人辅具制造、众创空间联盟、教育科普、创新应用等领域的联合发展,更加规范、积极地做好慈善事业,以更好地承担起社会责任。

 

 

 

先临三维科技股份有限公司

 

2018年8月

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