Soporte
En SHINING 3D, no solo proporcionamos los mejores dispositivos, sino que también ofrecemos soluciones personalizadas, asistencia global y un compromiso constante. Desde herramientas intuitivas hasta precisión calibrada, estamos aquí para potenciar tus proyectos.
Soluciones a la medida de sus necesidades
- Flujo de trabajo personalizado
Colaboramos de manera cercana con fabricantes, instituciones de salud y educativas para proporcionar soluciones personalizadas que sean intuitivas y se integren sin problemas en su flujo de trabajo.
- Inspección adaptada al sector
Ya sea que pertenezca al sector de la fabricación, la energía o la automoción, ajustamos nuestras soluciones de control de calidad para cumplir con sus requisitos únicos, asegurando que proporcionen exactamente lo que necesita.
Software y actualizaciones gratuitos de por vida
Mantente a la vanguardia con licencias de software y actualizaciones gratuitas de por vida: sin costes ocultos, ni restricciones. Tus herramientas se adaptan a medida que aumentan tus necesidades.
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Soporte local con un impacto global
- Asistencia en tu idioma
Recibe ayuda en tu idioma, cuando lo necesites.
- Solución de problemas en remoto
Nuestro equipo de especialistas está a un clic de distancia, preparado para solucionar cualquier problema que tengas de manera rápida y eficiente.
- Centros de servicio locales
Tendrás acceso a equipos profesionales de posventa para obtener asistencia en profundidad y garantizar el máximo rendimiento de tu dispositivo.
Laboratorio de precisión certificado ISO 17025
- Laboratorio de exactitud certificado
Con múltiples centros de calibración globales, garantizamos los más altos niveles de precisión y exactitud para cada dispositivo.
- Servicios de recalibración global
Si lo necesitas, puedes enviar su dispositivo a cualquiera de nuestros centros de calibración globales para su recertificación, garantizando que siga rindiendo al máximo.
Centro de asistencia personal
Explora nuestra base de conocimientos, descarga software y verifica los requisitos del sistema en cualquier momento. También ofrecemos la opción de enviar un ticket a los representantes de atención al cliente, asegurando que los usuarios puedan obtener la ayuda que necesitan de manera eficiente.
Para obtener información detallada sobre nuestras pólizas de garantía estándar y personalizadas, ponte en contacto con nuestro equipo de expertos hoy mismo. Estamos aquí para ayudarte a elegir la cobertura que mejor se adapte a tus necesidades.
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Mi experiencia con SHINING 3D ha sido sumamente positiva. Sus productos son confiables y no dejan de mejorarse. Además, el servicio al cliente es sobresaliente. Son muy atentos y siempre están dispuestos a resolver cualquier problema o consulta. En resumen, el compromiso de SHINING 3D con la calidad y la satisfacción del cliente ha hecho que nuestra colaboración sea muy exitosa.
IVAN RADIČEVIĆ,
Técnico de control de calidad