Notre soutien
Chez SHINING 3D, nous allons au-delà de la simple fourniture d'équipements. Nous offrons des solutions sur mesure, un soutien mondial et un engagement total pour votre succès. De nos outils intuitifs à notre précision calibrée, nous sommes à vos côtés pour vous aider à exceller dans votre travail.
Des solutions sur mesure, adaptées à vos exigences.
- Flux de travail sur mesure:
Nous collaborons étroitement avec les équipementiers, les établissements de santé et les institutions éducatives pour offrir des solutions personnalisées, intuitives et parfaitement intégrées à votre flux de travail.
- Inspection adaptée à votre secteur:
Que vous soyez dans la fabrication, l'énergie ou l'automobile, nous adaptons nos solutions de contrôle qualité à vos besoins spécifiques, vous fournissant exactement ce dont vous avez besoin.
Logiciel et mises à jour gratuits à vie
Assurez-vous de rester à la pointe de la technologie en bénéficiant de licences et de mises à jour logicielles gratuites à vie, sans frais cachés ni restrictions. Ainsi, vos outils peuvent s'adapter et se développer en harmonie avec l'évolution de vos besoins.
.jpg?width=1600&height=1148&name=local%20support%20(1).jpg)
Soutien local, portée mondiale
- Assistance en langue localeAccédez à une aide dans votre langue maternelle, facilitant ainsi la compréhension et l'apprentissage des solutions proposées.
- Dépannage à distanceNotre équipe d'experts est disponible en ligne, offrant une opportunité d'apprendre comment résoudre les problèmes de manière rapide et efficace.
- Centres de service locauxProfitez de l'expertise des équipes de service après-vente pour acquérir des connaissances approfondies sur le fonctionnement optimal de votre appareil.
Laboratoire de précision certifié ISO 17025
- Laboratoire de précision certifié
Avec plusieurs centres d'étalonnage dans le monde, nous garantissons les plus hauts niveaux de précision et d'exactitude pour chaque appareil.
- Services de réétalonnage à l'échelle mondiale
Si nécessaire, vous pouvez envoyer votre appareil à l'un de nos centres d'étalonnage mondiaux pour une recertification, afin de garantir qu'il continue à fonctionner de manière optimale.
Centre d'assistance en libre-service
Explorez notre base de connaissances pour enrichir vos connaissances, téléchargez des logiciels pour améliorer vos compétences techniques, et vérifiez la configuration requise pour garantir une compatibilité optimale. De plus, nous offrons la possibilité de soumettre un ticket aux représentants du service clientèle, ce qui permet aux utilisateurs d'acquérir une assistance précieuse de manière efficace.
Pour obtenir des informations détaillées sur nos politiques de garantie standard et personnalisée, contactez notre équipe d'experts dès aujourd'hui. Nous sommes là pour vous aider à choisir la meilleure couverture pour vos besoins !
-
Mon expérience avec SHINING 3D a été très positive. Leurs produits sont fiables et s'améliorent constamment, ce qui a été bénéfique pour nos projets. Le support client est très impressionnant. Ils sont très réactifs et toujours prêts à nous aider en cas de problème ou de question. Dans l'ensemble, l'engagement de SHINING 3D en faveur de la qualité et de la satisfaction du client a fait de notre collaboration une réussite.
IVAN RADIČEVIĆ,
Technicien du contrôle de la qualité